奇瑞瑞虎3x发动机抖动 车门方向盘异响

投诉编号:【268291】 投诉时间:2018-04-05 10:47 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎3x 投诉车型:2017款 1.5L 手动 都市版

投诉内容:

1、汽车点火启动时,发动机抖动严重,坐在车内能明显感觉到该抖动;2、自买回后,发动机舱上的隔热棉及启动电机等部件,在固定区域出现泥浆。即使及时进行清理,但一旦下雨或经过潮湿路面,泥浆又会出现;3、自买回来使用,即发现副驾驶门板在行驶过程中存在异响(30-40kM\h时速时),又自行使用橡胶润滑剂进行了修复,异响至目前暂未出现;4、天气炎热时(本周一-三,室外气温普遍在29摄氏度左右),汽车行驶过程中,多功能方向盘+、-按键下方空隙处有异响,手指按压后可短暂消失;5、两侧倒车镜,漆面不平整,有凸点。门把手不回弹。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖安奇4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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