奇瑞瑞虎3x气囊及车内异响希望尽快解决

投诉编号:【250912】 投诉时间:2018-02-03 20:12 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎3x 投诉车型:2017款 1.5L 手动 时尚版

投诉内容:

B柱安全附近异响,像是塑胶共振产生的哒哒异响。颠簸路上异响明显。副驾驶安全气囊附近异响、首保和二保均有和4S点提出;首保说要拆中控才能找到问题;拆中控需要两天时间,刚好没有时间就拆,4S店师傅就在安全气囊边上塞了海绵胶;开一段时间异响依然,二保4S店也是同样做,塞点海绵胶,异响依然。本想叫拆中控,但他们说这个是通病。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司漳州华骏天瑞4S店反馈:已及时联系客户进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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