投诉编号:【267999】 投诉时间:2018-04-04 10:21 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢
新福克斯2012款1.6舒适型经常性挂不上倒挡!我是在2013年9月份购买的车,在2017年开始经常出现冷车低速抖动的情况,后来演变为挂不上倒挡同时前进只能20-30码前行同时转速高达3000-4000转,维修师傅多次进行维修,依然接连出现这种情况,后因个人原因长期在武汉生活,在武汉也是多次出现这种情况,在武汉进行了三次维修仍然会经常出现这种问题!对我个人的生活和工作造成极大影响!经常坏在半路上!有极大的安全隐患!我希望福特公司能够正视起来,将这个问题彻底解决!我们将保留诉诸央视315的权利!在我之前投诉后,只有一个工作人员给我回过电话,我当时有事在忙就说第二天去,结果再打电话就无人接听!!现在我的车仍在小区无法开走!如不解决,我会立即投诉新成立的国家市场管理总局!
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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