东风日产骐达高速行驶时发动机故障灯亮

投诉编号:【267550】 投诉时间:2018-04-02 20:39 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达

投诉内容:

我的骐达第一次出现发动机故障灯亮是在2017年7月份,当时总里程大约是五万八千公里,当时开到4S店去检查,维修师傅连上笔记本,说是变速箱故障,先给手动清除了故障,让我回去观察一段时间。因为半年多来一直也没跑过高速,所以平安无事。可在2018年3月31日,在高速跑了一个小时左右,发动机故障灯又亮起来了,当时离目的地还有500多公里,只好就近下高速,折返回去。由于近几天出差不在家,也无法将车子送到4S店检查,我感觉这次还会是变速箱故障。车子买了6年,6万公里,一直在4S店保养,并按照4S店的接待人员要求的进行保养,就是图个放心,绝对不存在保养不及时和保养不到位的情况,可是却出现这么大的问题。而更换变速箱不是小数目,我认为东风日产厂家应该给车主一个满意的答复,要是6万公里就要更换变速箱,无论如何都是让人无法接受的。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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