投诉编号：【265728】 投诉时间：2018-03-27 22:36 投诉品牌：东风日产 投诉车系：骐达TIIDA 投诉车型：2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达
我曾于2018-03-1123:25提交投诉至车质网，内容为“2018年以来，本人车辆在100码左右匀速行驶过程中，多次出现转速表针急速在2000-3000转幅度内抖动，车辆有明显加速前窜感觉，无故障灯显示，经4s店检测无法查出原因，清洗节气门、更换火花塞后故障依旧。网上论坛据此描述为设计缺陷，而且越是后期使用越容易出现故障，严重影响行车安全，强烈要求厂家启动召回程序，解决此类严重问题。”投诉于2018-03-2316:15得到厂家受理。2018-03-2316:17得到厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。但我并没有收到任何实质性解决信息，对此类漠视车主权益、欺骗客户的“公关”行径很是鄙视！！！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
