投诉编号:【264763】 投诉时间:2018-03-24 13:44 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
本车为上下班代步车,平时驾驶也无暴力操作,连高速都很少跑,且按要求保养维护。2018年3月23日去外地时速约100码故障灯报警,3月24日去4S店查看故障码为P0846,工作人员以过保为由要求自费维修变速箱,维修价格约五千至一万不等,上网查看此故障很普遍,基本都发生在11年至12年购买的日产骐达CVT车型,因此故障应属厂家技术问题,日产应召回集中解决,杜绝安全隐患。对4S店的已过保自费维修说法,推脱责任态度进行投诉,希望贵网能协助解决。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。