华晨宝马1系两前轮韩泰轮胎侧面鼓包

投诉编号:【267466】 投诉时间:2018-04-02 16:37 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马1系 投诉车型:2017款 118i 运动型

投诉内容:

此车2017年4月份办理5月份才开不到一年,行程1万1公里.最近发现前轮两车轮胎各有几个大小不等的侧面鼓包,开始是1个、接着出现2个、3个、4个、?。车子从来没发生过事故、及碰撞、擦挂,轮胎很新,花纹几乎都没什么磨损。今天去找4S店他们以易损件保质期只有半年或5000公里为由拒保修。最近在网上看见很多关于投诉宝马1系不到1年新车轮胎鼓包的问题,有些甚至是4个轮胎都出现。宝马一个国际名牌拿这么低劣的轮胎(韩泰轮胎)来坑我们消费者,试想一个1万公里左右的轮胎因质量问题鼓包而报废,车怎敢买,胎怎敢换。而且你们自定的胎保修时间又那么苛刻。一个面包车的轮胎也不至于如此吧!还说是什么名牌的防爆胎!真希望厂家给我们一个满意的答复。还有今天去看胎,前左轮减振也漏油,真伤心这么短时间就要换大件(虽然4s店承认免费换),还有这个车经常报胎压失压,去检查又不是轮胎气压的问题,每回4s店就设置复位,没其他解决的办法真无语,难道宝马1系是垃圾吗?

投诉回复:

韩泰轮胎厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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