投诉编号：【227199】 投诉时间：2017-11-01 21:18 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马1系 投诉车型：2017款 120i 设计套装型
买新车不到一个月 ，很小心驾驶，减速带和坑洼地带都小心行驶，无刮擦扎痕迹 ，行驶正常路面速度75-80km/h靠近轮毂内侧突然爆裂！裂痕大约12-14cm ，有行车记录仪为证！如果行驶在高速路速度120 突然爆裂会有生命危险。
普利司通厂家回复：尊敬的《车质网》:非常感谢贵网站（www.12365auto.com）在日常工作中对普利司通的支持和关注。关于2017年11月01日刊登在贵网站上名为“华晨宝马1系普利司通轮胎正常行驶中爆胎”的一起投诉报道，因为涉及到普利司通轮胎的质量和信誉问题，特此将我司掌握的情况告知贵网站，望理解为盼。2017年11月06日，在检测到贵网站上的该起投诉后，我司高度重视并立即安排技术服务专员主动与该用户联系。在充分听取该用户的需求之后，我司技术服务专员就该投诉问题对用户进行了详细的解释说明，并建议该用户可前往就近的普利司通售后服务中心进行轮胎实物鉴定。我司会继续跟踪后续情况。谢谢合作。普利司通（中国）投资有限公司2017年11月07日
