投诉编号:【267118】 投诉时间:2018-04-01 15:41 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2017款 1.5L CVT 两驱 舒适型
2017年9月27号到4S店完成首保后,发现汽车动力下降,具体表现在加速提速缓慢,每公里燃油消耗上升,打开发动机舱,检查机油液面,发现液面上升,超过了最大刻度线2mm以上,并伴有明显的汽油味,在2次进到4S店保养后(2018年3月初),开车2,3天后,打开发动机舱检查机油液面,再次发现机油液面上升,并伴有明显的汽油味,发动机动力下降明显,提速缓慢。且该车在过马路减速带还有小坑的时候,明显感觉到车身震动较严重,刚开始认为是新车减震器比较硬,后来发觉是减震器的原因,其他车辆并没有这种现象,还请生产厂家和国家相关部门做进一步的确认!希望厂家查找具体原因,给我们广大消费者一个合理的解决方案!也希望国家有关部门对厂家汽车质量投诉问题进行认真核查,监督厂家完成质量缺陷问题的整改,塑造一个良好的法治社会氛围,保护好消费者的切身利益,让消费者勇于发现问题,提出问题,看到问题能够被重视和解决。同时也非常感谢相关部门为我们消费者提供便利条件,能够及时将问题上报,并让持有同样车型的车主看到,让大家早发现问题,早点解决问题,维护自己的切身利益!
广汽本田厂家回复:回访客户,向客户解释说明,客户接受
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