长安CS75机油增多召回方案不合理

机油增多，厂家给出的方案解决不了根本问题，很多升级过的车友反应升阶后不仅没有解决问题，发动机性能下降，我们不同意这次的召回方案。本人的车1月份机油增多，去抽掉后还是增多，2月份给处理更换机油，回来使用没几天机油又增长，3月31日机油超出上限稀释发黑做一股浓浓的汽油味，厂家不给处理更换，非说要升级才能给免费更换机油，可是升阶解决不了问题阿，厂家客服一味的再说可以解决，为什么不听车主的诉求，就这样给回绝了？如果真能解决我们还会投诉反应吗？希望厂家对尽快给出能解决问题的方案，而不是一味的推脱。