东风雪铁龙C4L油泵及水泵故障要求解决

投诉编号:【266803】 投诉时间:2018-03-31 10:19 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型

投诉内容:

各种毛病不断,一个毛病还未解决,另外一个毛病又来了,严重的汽车质量问题!本年2014年11月中旬提的车,车子开了3年,目前里程数在9万公里,仅15年有过小的擦挂和轻微追尾的事故,无其他事故。这款车买的闹心,刚买不久,说是这款车低压油泵召唤更换。2017年11月,刚快三年,高压油泵又出现问题,进行了索赔更换,汽车刚刚高压油泵后,在2017年11月底(12月初,记得不太清楚了)在渝中S店做了一个保养,4L的机油加完了,在最大刻度位置,后面发现发动机机盖局部渗出机油,且机油消耗过快,2018年2月12日在彬雅4S店进行春节出行前检查(距上次保养仅2个多月,保养后开的里程只有2800多km,该车规定保养里程为7500km),机油消耗过快,最小刻度基本见不到机油影子,于是再添加机油跑完假期。3月22日在彬雅4S店做了保养,准备更换发动机机盖的密封圈(具体专业名称我不清楚),3月29日,密封圈到货,更换密封圈(机油消耗过快问题在更换密封圈后待观察),完毕后,启动发动机,发动机有异响,然后修车师傅检查出水泵轴承出现问题,需要更换。晕啊,这个车三年刚到,各种毛病全来了,而且是一个毛病还没有解决,另外一个毛病又出来了,严重怀疑车辆质量问题,难道这个车就只能开三年,3年刚过就要各种的大修啊,投诉厂家,厂家就以出保不理,消费者弱势啊,希望引起重视!!!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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