长安福特福睿斯发动机故障灯亮影响使用

本人于2015年8月5号在新疆乌鲁木齐4S店购买新车福睿斯，而后在近五千公里时发动机报故障灯，并有明显的车辆抖动，坐车感明显，由于刚拿驾照，对该品牌车型也了解甚微，不懂问题原由，便忐忑地打电话咨询四S店相关人员，该人员答复：5000公里，可能是维护人员调的保养灯，来做个保养应该就好了。于是我便傻傻的信了，去做完保养后维修人员清除了故障码，并告知没有问题，于是便离去了，而后的下一次保养后不久，故障灯又亮了，我察觉问题不对，便问相关人员：刚做完保养，难道还要保养？相关人士让我过去看看，我便去了，经过检测后，相关人员告知，没有问题，就是传感器小异常，现在没有问题了，由于我不懂，所以不清楚这中间有什么操作，反正表面问题已解决，随即又不了了之，而后每年至少报一次故障灯，每次打电话咨询，都是不了了之，故障灯有时是四S店清除，有时会自动熄灭。 时至今天，距车辆质保3年，时间所剩不多，不免心中有些忐忑，且故障灯再次亮起，于是便去四儿子店强烈要求彻查此问题，可维修人员经检测告知：三元催化器故障。我随即问道：三年以来，一直是三元催化器在滋事吗？这次换完三元催化器是否会根除问题？维修人员道：这不确定，只能查出这次的问题是三元催化器故障，但三年来的问题，不得而知，也不敢保证问题必然会得以解决，并且告知三元催化器会因油品问题而导致故障，建议更换95号油，三年以来一直加中石化的油，油品是否合格本人不明真相，但绝对是正规加油站，且三元催化清洗也常规保养，无奈随即便试加了两箱95，无用。投诉至重庆市长安福特总部，并拍了内窥镜照片，发了数据流给厂家，拖延近半月，客服打电话只告知等通知，每次只是稳住客户，并无实质性进展。 车辆倒车踩刹车时严重异响，维修人员告知该车型通病如此。