斯柯达速派水泵漏水要求厂家召回处理

投诉编号:【266343】 投诉时间:2018-03-29 20:56 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2013款 1.4T 手动 绅仕版

投诉内容:

速派水泵漏水,水泵问题属于质量通病,斯柯达品牌车辆上出现此问题是大概率事件。应全部召回处理。厂家推诿,逃避责任,希望相关部门重视。请厂家保证客户用车安全!

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;经销商已联系客户解释说明,客户不认可。

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