投诉编号：【266048】 投诉时间：2018-03-29 00:46 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2018款 TSI230 DSG 豪华版
1变速箱异响，有咔嚓声音。2在二挡换三挡时有咔咔的响，就好像底盘散架是事的，去4S店找了几次，售后说是正常的。3要请求厂家解决。
上汽斯柯达厂家回复：该用户反映的变速箱声响经经销商（桐乡众达）参照厂家技术科下发的技术判定文件和现场判定，该变速箱工况声响正常，该声响不影响车辆驾驶性能和变速箱使用寿命，无需额外维修处理。另经沟通，用户已基本认可该解释，表示再观察使用一段时间，待后续有需要时自行赴经销商处再行判定处理。
