广汽菲克Jeep自由光发动机烧机油严重

2月底发现车窗压条不紧，去4s店处理，当时告知相关人员不在，过几天会给回复。一礼拜后打电话过去，被告知已经报上去了，等厂家反馈。3月25日打电话到4s店，接电话的说她们不知道，要找相关人员。还有换发动机的问题，当时换说补偿的事情年后讨论，3月25日打电话过去，说稍后给我打电话回复，过了两天了，什么消息都没有。而且更换发动机后，烧机油问题依然存在。