投诉编号:【265467】 投诉时间:2018-03-27 02:34 投诉品牌:东风日产 投诉车系:蓝鸟 投诉车型:2016款 1.6L CVT 智酷版
中控台内时不时会出现敲玻璃的咯咯声(非颠簸路面,偶发性的),并伴随有塑料件挤压的叽叽声。后备箱遇到稍微不平整的路面就会出现很清脆敲击金属的声音(嘎嘎声),感觉是后备箱的骨架拼装焊接技术不到位,导致某些焊接点脱焊导致的。目前这两个异响时刻伴随着我,已经很久了,去过4s店也很多次了,依旧处理不了。但是网上看到有的网友通过厂家技术人员的协助解决了后备箱异响,在此我也希望厂家能帮我解决一下。谢谢!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。