投诉编号:【264909】 投诉时间:2018-03-25 01:13 投诉品牌:东风日产 投诉车系:蓝鸟 投诉车型:2016款 1.6L CVT 高能版
车辆的制动总泵油封设计存在缺陷,需要召回处理由于表面润滑不足可能发生翻转现象,造成密封不良,导致制动总泵漏油并引起组合仪表的制动警告灯点亮。解决办法:日产将免费为涉及车辆的制动总泵加注专用硅油,防止因摩擦造成油封翻转,对于油封已发生翻转的车辆予以更换制动总泵总成处理,以消除安全隐患。刹车系统存在安全隐患,不能仅仅靠涂抹硅油解决,一旦发生故障,有极大的危险!强烈要求厂家本着负责任的态度,为广大用户更换问题刹车泵并延长制动系统保修期!且就上班族代步工具而言,本身就里程数少,没多久就超过保修期了,到时再出问题就是用户自己承担里,不合理!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。