投诉编号:【264233】 投诉时间:2018-03-22 19:54 投诉品牌:东风日产 投诉车系:蓝鸟 投诉车型:2016款 1.6L CVT 智酷版
2018年2月中国质监总局公布东风日产刹车质量问题,召回东风日产宣布启动规定召回,2015年4月6日至2017年7月21日生产部分,新蓝鸟,新骐达,及轩逸/全新轩逸,汽车共计689031辆召回范围内,部分车辆制动总泵油封由于表面润滑足可能存在翻转现象造成密封良产生漏油,并引起组合仪表制动警告灯点亮,提示极端情况在警告灯点亮后继续使用制动液泄漏严重,导致制动力足召回,维修措施为客户车辆免费检查并喷涂专用制动主缸硅油,此召回维修措施没有从根本彻底解决问题,制动异常此属重安全隐患,如此解决方案敷衍事完全顾689031位车主生命安全涂抹硅油,解决此异常,可靠性无从考证,有极车毁人亡隐患风险,强烈要求东风日产对689031生命安全负责承担因此缺陷导致责任积极主动并且快速与车主换刹车总泵,并且赔偿车主及延保修里程与时间用诚意,及行动承担责任正面面对质量缺陷。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。