上汽大众朗逸经销商销售问题车涉嫌欺诈

投诉编号:【265324】 投诉时间:2018-03-26 16:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 自动 风尚版

投诉内容:

2016年12月在一个汽贸买了一辆大众朗逸的车子,当时老板说是和4s店合作。但是他自己去杭州提车所以价格会比较便宜,而且保养什么也是放4s店保养。2017年5月31号等到我车子拿到4s店首次保养好拿到保养单,我发现保养单上车主名字是我不认识的一个外地人,留的号码打过去也没人接。后来打电话给老板询问原因,他回答我不清楚,让我自己打电话咨询。我不知道如何处理,当时也没在意。2017年11月的时候我发现我的车子灯竟然是裂缝的,灯是能亮所以以前一直没注意。今天我和朋友聊天的时候说起这事,他提醒我可能买到了二手车。还有一点我的车子经常发动不了。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:客户一直强调投诉购车经销商,经查车辆来源自上海天泽汽车销售服务有限公司,该车不是我公司售卖所以无法处理。

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