北京现代朗动跑偏 方向盘沉重卡滞

投诉编号:【265193】 投诉时间:2018-03-26 10:45 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2015款 1.6L 自动 时尚型

投诉内容:

本车于2017年3月份发现问题,后多次到江西南昌市北京现代4S店反应,技术人员每次总是忽悠我说没问题,态度极差,后我也多次向北京现代厂家反应,厂家也一直没给我解决方案,后来反反复复我找江西南昌市北京现代4S和厂家反应问题,还是没有得到解决,2017年7月份,我到江西省南昌市北京4s店反应此问题,技术人员说,转向是不流畅,80码以上是有出现卡顿、转向不流畅,方向修不正现象,但是当时技术人员说这难以取证,叫我回去观察,后来我也一直在向北京现代公司申请解决方案,北京现代公司也没有给出解决方案,最后就不了了之。前段时间我在高速上行驶,正因为方向的问题,差点撞上高速公路中间隔离带。希望有关部门帮我一起维权,解决此问题,毕竟问题影响我的行车安全。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店多次试车检查车辆,未发现异常。

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