投诉编号:【264466】 投诉时间:2018-03-23 14:46 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2015款 200L 运动型



全程保养都在4S店进行,两次保养以前就告知4S店,发动机启动的时候有抖动异响,4S店均以查不出原因为由说没有问题,今年刚保养完没几天就出现发动机故障,检测发现凸轮轴磨损,凸轮轴调节器也不能使用,4S店以过保为由拒不保修,作为发动机核心部件,发动机凸轮轴质量问题难道不应该解决吗?自己也在网上查询,发现车友都存在这个问题,而且大多数都是过保以后才出现的这个问题,明明是设计缺陷导致,为什么从来都不说。当初购买奔驰也就是认为奔驰公司是一家百年企业,应该有着极高的责任感,而奔驰公司不召回又不保修。年底本来也想买越野车,不知道新款是否还有这种问题,真是让人担忧。希望厂家能妥善解决。
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