长安马自达昂克赛拉机油增多更换后故障依旧

我在2015年购车的第一个冬季就发现机油有增多现象，到维修点说是机油加多了，抽出后没有继续观察。2017年冬季由于CRV事件产生，观察发现机油升高有2-3cm，并且伴随有机油乳化现象。听从4S店建议，自费更换机油，大约一周时间发现机油又出现增多，增加有1cm。现在4S店说寒冷地区短途行驶造成。现在官方是否有明确的问题解释。问题产生的原因是什么？短途行驶所指的距离是什么？温度多低开始出现机油增多。厂家是否经过试验证明产生的原因，厂家的解决办法是什么。我们在购车之初厂家没有在手册或者官网说明昂科塞拉的车不能在寒冷地区短途行驶。我们作为日常代步使用，自然不能长时间的行驶，厂家是否有解决方案。