北汽幻速S3L经销商维修配件没有按时到货

投诉编号:【263809】 投诉时间:2018-03-21 15:44 投诉品牌:北汽银翔 投诉车系:幻速S3L 投诉车型:2016款 1.5L 尊享型

投诉内容:

1月30去做保养就查出问题,说没差速器配件,说春节放假,定不了货,没事,我可以等,到3月我打电话说厂家没货,在等之后隔两三天我就问下,都是没货没货的,到今天21号了还是没货,打电话给厂家客服会给我答复,到现在还没给我回电话,我就想知道你们厂家制造个配件是要几年还是要从外国进口,真后悔买了北汽的车,真是车垃圾,售后更垃圾,我整天像开辆拖拉机一样。

投诉回复:

北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员了解情况。

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