投诉编号：【263787】 投诉时间：2018-03-21 14:42 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
车内异味严重，甲醛，tvoc严重超标，开车时间长头晕，刺鼻，眼镜疼，咳嗽，身体不适，严重影响身体健康，快三年的车，每天通风还是有异味，厂家召回更换中控隔音棉不能根本性解决，众多车主更换后异味还是复发，希望上汽斯柯达认真对待处理车内异味问题，请机关管理部门给消费者讨个说法，同时消费者权益得到维护。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
