





车辆购买一年,行驶16000公里,行驶过程中2次出现无故熄火,变速箱风动箱严重漏油,天窗经常关不上,屏幕经常显示检测不到前排安全气囊,刹车制动时有异响,现4S店和厂家确定发动机因质量问题报废,大瓦抱死,曲轴磨损严重。近期,我们才从国家质检总局公告上了解到,我购买的车在17年1月份、8月份就两次确定因车辆存在安全隐患做召回处理,但4S店从未通知过我们,对上述问题只是敷衍处理,避重就轻,给我们的生命财产造成潜在的安全隐患,现在想想真的是很后怕!而且,4S店两次分别以签字同意拆解发动机、签字同意更换发动机为要挟,拒绝提供代步车,严重影响了我们的工作、生产和生活!
奔驰(进口)厂家回复:感谢贵网站反馈的信息。据悉,相关经销商已为客户提供车辆解决方案,并与客户保持积极沟通中。
