进口奔驰GLE制动有时失灵并伴随严重异响

进口奔驰GLE制动有时失灵并伴随严重异响，才跑了29000KM，制动有时失灵，存在很大的异响，4S店一直不处理，到店检查，结果说是正常现象，需要更换刹车盘和刹车片，天啊，才跑了29000KM，连刹车碟都要更换，我要求厂家给出质量报告书，4S没有提供，以多种理由推卸，至今没有解决，我到其他专业修理厂鉴定，基本上肯定是厂家质量问题。特来投诉。