哈弗H6车顶接缝处不平整行驶时方向跑偏

投诉编号:【263209】 投诉时间:2018-03-19 19:57 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 智尚型 换代 红标

投诉内容:

本人2017年11月30日,从天津市西青区中北镇万卉路与卉康道交口长城4s店购买了一辆全新H6 2.0T,全款15万2千元购买。最近一个月发现这辆车前挡风玻璃左右上方白色铁皮车顶大架钣金高低不一致,右挡风玻璃上方车顶比左上车顶方高1.5毫米左右,右上方行李架也不在一个水平的高度,右角也有高起变形。而且车顶后方左右角也不在一个水平直线上。4s店给看了看说是前挡风玻璃胶没有打好,造成的车顶不一致,告诉我不漏雨,影响点美观,没事的,不影响驾驶。这样说也太牵强了。我也找了专业的师傅给检查一下,根本就不是玻璃的事。应该车顶钣金有问题或是车架子有问题造成的。这辆车在高速驾驶过程中,驾驶人总是向右倾斜,向右溜,车有跑偏现象。我不知道这辆车是不是出厂大架子和车顶就是变形的,还是在行驶过中车子大架或是车顶变形,这样子这车也太不安全了,太危险了。真的不敢相像,后果有多严重。长城汽车公司难道出厂之前不检测吗?那合格证怎么出来的?这样的车怎么能销售给顾客,对销费者人身安全也太不负责了。昨天4s店售后总监给我打电话,说厂家给了两个解决方案,1拆玻璃重装,2送一次基础保养。我没同意,我要求退车。然后没过多久,给我打电话,又给出来了新的方案,拆玻璃重装,再多送几次保养。长城售后就这样欺骗顾客吗?我真不敢想象,这车到底哪里出毛病了,我还能相信他们吗?我的生命安全谁来负责?如果车架或车顶钣金有毛病,重装挡风玻璃,右角行李架也不会再一个水平面上,左角也根本不会在一个水平面上。这车我还敢开吗? 这样的处理方案对顾客人身安全也太不负责任了,车架子,车顶有质量问题修玻璃,我这可是买的新车,才三四个月,大动干戈不就成了二手车了吗?折旧费谁掏,厂家出的问题,还让我销费者承担吗?我现在都怀疑这是不是事故车翻新的,我也无语了。本来买全新H6就是注重它的安全的,在汽车之家关注了很久,在网上也看翻滚试验的才购买的,这倒好还没翻滚车身变形了,现在对这辆车极其没有安全感,车都不敢开,开着也嘀咕!我要退车,强烈要求退车!希望国家质量监督部门公平公正!谢谢!

投诉回复:

哈弗厂家回复:经销商给予重新进行前挡玻璃粘贴可排除问题,已邀约客户进站处理,并给予客户一定补偿。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号