投诉编号:【263101】 投诉时间:2018-03-19 14:59 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2013款 2.0L 豪华版
2016年6月份左右去北京4S店检查时,4S店工作人员告诉我说没问题可以继续行驶。冬天发动机异响加重,2017年我去太原4S店检查4S店工作人员告诉我说没问题可以继续行驶。说夏天声音会小的,现代索八发动机都这样,我2018年1月份去大同4S店检查时工作人员告诉我说车该大修了,我刚跑了50000公里就需要大修吗?最后4S店告诉我说出保了。需自费修理,难道北京现代这么大的品牌就这么糊弄老百姓吗?
北京现代厂家回复:车辆部品已超质保期,建议客户前往就近北京现代授权特约店检修车辆。