投诉编号:【262732】 投诉时间:2018-03-18 12:01 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2012款 2.0L 手动 两驱 新锐版 GL
2012年1月11日购买北京现代ix35车,购车5万公里开始拉缸,如五年内找厂家,无条件更换新机,因发动机机体存在无气缸润滑喷嘴缺陷,气缸供油不足,现出的新机厂家已纠正此缺陷。经4S店维修后不能根除此缺陷,要求更换新机或召回。请予以支持,购车接近6年,行驶57000万公里有较大异响-拉缸,据了解如五年内找厂家,无条件更换新机,因发动机机体存在无气缸润滑喷嘴缺陷,气缸供油不足(厂家都了解此缺陷),现出的新机厂家已纠正此缺陷。经4S店维修后明确答复不能根除此缺陷,属设计或铸造缺陷,将来还会出现拉缸故障。工薪阶层难以承受这种重复的高额的维修压力。要求更换新机或召回。跪求予以支持。
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
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