投诉编号:【256184】 投诉时间:2018-03-01 20:32 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2013款 2.0L 自动 两驱 智能型GLS 国IV
本人14年3月份在河北省唐山市北京现代店购买了一台13款IX35自动智能型汽车,购买后一个月上班在单位停了3天后出现第一次亏电情况。并立即咨询4S店何原因。答复是可能车门或后备箱没关严导致漏电,我也是第一次买车不太明白,将信将疑没在意,但是之后两年时间里断断续续出现过5次左右亏电。说来奇怪,有时候停6天也没事。有时候停3天就没电打不着火。去4S店做保养说明情况,维修人员给的答复是电瓶没有问题。2017年11月实在不能忍受这种每天打火提心吊胆了,购买了一台瓦尔塔电瓶并安装。以为不会再亏电,但是在18年3月1日再次出现亏电情况,这时我才算明白不可能是电瓶的原因,后来在网站和论坛看了一圈原来13款14款甚至15款都存在电瓶亏电的情况,最可气的是北京现代厂家不作为,不承认自身问题。于是我拨打400电话,给我的答复居然是我的车过保了要是检测或维修需要自费,除了发动机和变速箱。这种不负责任的说法我不接受,我相信所有出现亏电的车主都不会同意!希望通过此平台能够帮助消费者。
北京现代厂家回复:特约店联系客户得知客户电瓶是在社会修理厂更换,特约店已邀约客户到店检查车辆。
北京现代ix35电瓶亏电导致车辆无法启动2018-03-01车型:2013款 2.0L 自动 两驱 智能型GLS 国IV
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