投诉编号:【262648】 投诉时间:2018-03-18 02:07 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2016款 200 4MATIC


我的glc200,16年8月提车本月12号行驶途中熄火无法启动,拖回4s店,检查反馈发电机本身质量问题免费更换,14号傍晚通知修好拿车取了车,回程25公里又出现熄火,再次启动成功,不过发动机开始轰响跟拖拉机声音一样。4s店又拖回去检测十六号,告知是发动机故障原因不明,拆发动机才能知道原因。我拒绝没有任何说法的情况下拆发动机,4s店又以不算拆发动机,只动底部进气歧管和油底壳为由,劝我签字,我拒绝17日4s店又以取代步车为由叫我进店,诱骗我签字同意拆发动机,我再次拒绝要求,对方先给我拆开后检查出相对问题的相对应的处理方案。避免拆下之后有理说不清的后果。4s店以先同意拆后谈等各种理由拒绝,我在4s店等待了8小时由于不签同意拆发动机叫我去取的代步车也没有兑现。中国消协赶紧出来给群众做主吧。购车加价38000行驶一千公里轮胎鼓包自己出钱更换。购车以来所有保养均在同一购车4s店进行。向总部电话投诉不了了,之简直没天理车还停在4S店,作为人民教师维权我绝不放弃。
北京奔驰厂家回复:感谢贵网站提供的信息。相关经销商正在为客户跟进相关问题。
北京奔驰GLC冷车时刹车异响要求厂家处理2018-03-16车型:2018款 260 4MATIC 动感型
北京奔驰GLC发动机故障灯亮 4S店查不出原因2018-03-15车型:2018款 260 4MATIC 豪华型
北京奔驰GLC刹车片异响严重要求厂家解决2018-03-10车型:2017款 200 4MATIC
北京奔驰GLC油底壳内有汽油导致机油增多2018-03-07车型:2016款 260 4MATIC 动感型
北京奔驰GLC行驶中发动机爆缸连杆断裂2018-03-03车型:2017款 260 4MATIC 动感型
北京奔驰GLC行驶时左右摇晃方向跑偏2018-03-01车型:2017款 260 4MATIC 动感型