北京奔驰GLC冷车时刹车异响要求厂家处理

2016年10月购车，就已经发现刹车存在异响问题，冷车热车都有，但声音不大，可以接受，厂家没有召回通知，但询问车会友得知可以去4S店更换刹车片解决，于是2017年5月左右行驶1万公里，去4S店更换了四轮刹车片。后来未发现热车刹车异响情况。进入2017年11月冬季后，刹车异响问题重现，且低温下异常严重，在冬季气温零下10度左右，全天行驶几十公里情况下，全程刹车都是刺耳异响。响的程度达到早晨出小区及路上行人全部侧目观看的地步。奔驰公司2018年2月前还可以再更换刹车片及刹车盘，2018年2月春节后突然出了新的方案，认为低温刹车异响问题是正常的。不予再更换刹车片及刹车盘。