广汽丰田凯美瑞前侧半轴球笼漏油

无意间发现车前部左右半轴球笼严重漏油，经4S店检查需要更换半轴球笼总成，需要发配件，现在已经快半个月过去了，期间和4S店及厂家联系过好几次，答复是没配件，具体时间不确定。这么大一个品牌，这么普通一个配件都没有，实在说不过去吧，这样严重影响我的用车安全和用车时间以及对这个品牌的信任，希望厂家尽快给个解决问题的时间。4S店告知现在没有配件，具体的时间不确定。