投诉编号:【260781】 投诉时间:2018-03-13 20:10 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2008款 240G 2.4 自动 豪华版




我是在2007年购买的广汽丰田凯美瑞汽车.近日气温一高仪表台冒出一层油,用手摸一下粘粘糊糊,油油的。反射到前挡风玻璃,干扰视野,严重影响驾驶安全。凯美瑞的产品质量怎么会这么差?到4S店检查说是塑料老化,过了三包期。打厂家客服电话回复也跟4s店的说法一样,过了三包期要自己出钱解决。还口出狂言说是要投诉就投诉好了。厂家用了劣质材料糊弄消费者!出了问题要消费者来买单。消费者提出要求时态度还如此恶劣。特向你们投诉!希望得到你们的帮助,维护消费者的合法权益.要求厂家立即无条件免费更换不合格产品,消除隐患,还消费者一个公道!
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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