奇瑞瑞虎5x转向柱车身生锈线路破损

投诉编号:【260552】 投诉时间:2018-03-13 12:25 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎5x 投诉车型:2017款 1.5T 自动 豪华型

投诉内容:

2017年10月19日全款购买,新车买来发现转向柱和转动轴(图片太多了,发不了)生锈,备胎那里线路破损,铜芯漏出来了,去4S店里搞了下,但没除尽,下面还有,破损线路电工胶布一胶就算了事了,最近发现车身油漆面也生锈了,要求更换生锈部件,整车延保,补偿损失。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司湖州奇祥4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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