投诉编号:【260495】 投诉时间:2018-03-13 11:11 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2016款 2.0L E-CVT 锐酷版 混动
=遇到下班开车启动后,发动机有轰鸣声,而且当时电池满电状态,仪表也没显示在充电状态,无论加不加油都存在这声音,持续1到两分钟后现象消失,最重要那声音比发动机介入充电的声音还有强烈得多,像飞机涡轮的轰鸣声,毫无规律可言,偶尔来一次。你说给是发动机升温吧,感觉跟环境温度也没多大关系,我9月提车到12月也没见天天这样,昨天广州温度还20多度尼,也介入启动了。升温就升温吧,可是你这声音让我无法接受,严重影响到我的生活以及驾车的心情。我还以为自己开的是轰炸机尼,希望厂家可以重视一下发动机轰鸣声对车主的影响。本田这飞机发动机希望改良一下。望重视客户体验,尊重中国消费者的用车习惯!定位坐标-广州市黄埔区科学城南翔三路11号。
广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示就是觉得车辆冷车时响声特别明显,也不知道发动机处于什么状态,大概几分钟后声音才消失,建议客户先回去店里检查处理,客户表示同意。