投诉编号:【260458】 投诉时间:2018-03-13 10:14 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 280TSI 双离合 舒适型


我车是2017年11月6号出厂的12月4号我就提车了,我上湖北牌照,车在上海购买的。22号第一次去上牌,不能上,说是合格证重复复核了,被车管所退回来了,找到4s店去查,说是跟一汽大众核查过没有问题,第二次回武汉上牌,也是出现同样问题,车管所告诉我到武汉总所去查询问题,我又去武汉总所去上,最终找到问题是合格证待审核,无法上牌,需要厂家更换合格证,或者是查询网上上传信息。现在从购车到现在已经3个月了,汽车一直无法上路,4s店也是一直说通知大众了,要走流程,拖到现在。投诉一汽大众客服,也是说去处理了,去反映了,到现在还没有解决,根本就是忽悠消费者。现在强烈投诉一汽大众,跟上海4s店,赔偿经济损失。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。