投诉编号:【260444】 投诉时间:2018-03-13 09:52 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
1、二挡加速,转速在2500转时,发动机发出滋滋的异响,上3000转后异响消失;发动机1000转到2500转加油门,声音沉闷,就像小货车柴油机的声音;排气管尾部都是黑色的烟灰,同款同型号的发动机都是一样,其他车型自然吸气发动机1.2L、1.5L跑了20000-30000公里,排气管尾部都是干净的,唯独就奇瑞艾瑞泽5-1.5L发动机排气管尾部都是黑色的烟灰。2、一挡时数超过5Km/h时很难挂进去,且挂挡还有异响,需要踩两次离合才能挂进去;二挡车刚启动一会的时候,很难挂进去,且挂挡还有异响,行驶20分钟后就会顺畅一点,但有时候也会出现难挂、异响;倒挡基本都很难挂,有时候还会跳出来,需要挂两次。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司昆明森通4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!