上汽荣威RX5变速箱拖挡车身共振怠速不稳

投诉编号:【260441】 投诉时间:2018-03-13 09:48 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 2.0T 自动 四驱 互联网 智尊版

投诉内容:

1.车子行驶在60-80之间转速落到1400转的时候在轻加油门感觉无力明显拖挡,车内共震和方向盘抖动,感觉就是高挡位低转速不降挡,北京4S店售后试驾人员不认为异常,已经严重影响我的驾驶心情。2.发动机程序更新后怠速不稳,在空挡时踩油门,转速会在1600转左右停顿10秒左右才会回落,此情况存在于水温正常时,水温低时无法重现此现象,此问题厂家已知晓,但未根本解决导致未来无法更新发动机程序。3.原地打方向盘时,左右前轮以后咔咔异响,更换转向轴依然无法解决。4.从首保时发现防冻液异常减少,加满后开1000公里就能发现减少,而后随用车时间逐渐减少更多,多次到4S检测均为发现泄露处,此问题4S店已知晓。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户再使用观察

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