投诉编号:【260178】 投诉时间:2018-03-12 16:15 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2017款 20T 双离合 领先型 三厢
我是16年1月买的别克威朗20T的车,到18年2月13那天正在正常行驶中车辆突然暴死熄火然后再也打不着火了,然后拉到唐都兴辰别克4s店里检查他们告诉我发动机外壳裂开了,得换发动机,没在他们店里保养不在三包内得自己维修。这个费用太大我承担不起,我认为不是我的责任,因为我在这之前发动机就有出现过一次暴死,那次去检查4s店里没检查出来,说好着呢,用段时间再看。我之后多次去检查都没检查出问题来,我觉得4s店里得负全责。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。