广汽本田冠道发动机机油增多有明显汽油味

投诉编号:【260162】 投诉时间:2018-03-12 15:59 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 尊享版

投诉内容:

2018年1月在本地4S店进行的首保,当时加注机油量在下限上来一点点,这两天打开机油尺一测。居然超过上限众所周知,机油增多只是汽油的混入,会导致发动机的磨损和过度消耗,导致一系列的发动机问题。30W买个车,居然天生‘心脏’有问题。我表示十分的愤慨,当时4S店回复就是放心开,居然要发动哄到3000转1分钟测机油,真他妈的扯,当消费者白痴。我按4S店的方法测的,机油都是到上限。广本一日不作出正确、能彻底解决问题的回应,我作为一名冠道车主,我一日会向有关部门提出申诉,要求维护自身合法权益。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户,结合机油液位升高问题QA向客户解释说明,客户不满意

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