投诉编号:【259843】 投诉时间:2018-03-11 20:19 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版
艾瑞泽5刹车施刹这个问题再次出现了,同样是右前轮发烫得最利害,右前轮同样也有是很烫,今天幸好没有跑高速,加油时感觉车身特别重,一但不加油速度很快就慢下来,小陂不用拉手刹都没有前溜,慢慢跑回到家后摸前轮两个轮盘都发汤得利害,不敢开了,这是继去年在高速出现一次严重的问题后第二次出现这种情况,我希望奇瑞售后可以帮我处理好,感觉这车小毛病特别多,当现这两次出现的刹车问题可不是小问题,跑在高速个真的很危险,长时间跑低速,要是大热天还有可能自燃,希望奇现售后可以帮我一次查出根本原因。这样真的很影生活和工作。希望奇瑞能一次帮我搞好。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!