投诉编号：【259736】 投诉时间：2018-03-11 13:32 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 自动 智行版
本人斯柯达明锐车在2018年3月2日在东莞4s店拆了，等待厂家油封等了10天油封不到货本人打听斯柯达广州有仓库仓库有货就是不发货，投诉斯柯达厂家每次都是尽快帮我处理没有后续，曲轴油封至今无配件希望尽快处理 上海大众斯柯达的售后客服打了好多次没有后续难道上海大众售后服务就是个摆设。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理。
