长安CS75发动机机油增多排气管冒黑烟

投诉编号:【259029】 投诉时间:2018-03-09 14:46 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2017款 1.5T 手动 致享型 尚酷版

投诉内容:

启动时冒黑烟,机油增多,机油内有浓烈汽油味,找到延庆售后,汽车售后说,冒黑烟是正常现象,(实际是汽油不能完全燃烧);机油增多,机油内有浓烈汽油味,汽车售后说配件还没有,他们是在推卸责任,对人的生命安全不当回事,还有一个,长安厂家给出的召回的方案根本解决不了问题,我身边有两个朋友也是买的同样型号的车,按长安厂家的方案进行了升级和改动,情况没有得到改变,汽车还是冒黑烟,发动机抖动,机油增多的现象还存在。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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