长安CS75发动机机油增多 汽油味明显

投诉编号:【259008】 投诉时间:2018-03-09 14:04 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2017款 1.5T 手动 锋享型 尚酷版

投诉内容:

刚买的新车,跑了1800公里,今天早上检查机油,发现机油里面汽油味很大,新车就让车主往4S店修车,退车,要么更换发动机,长安的解决问题的速度很快,但是不过是治标不治本,升级ECU是能控制机油增加,但是也会降低发动机的性能,从而出现新的问题,对于长安给出的发动机相关零件的终身质保更是无形中给广大75消费者带来很大的保养负担,比如只能在4s店保养,要不然出问题了就不会给你保,换汤不换药,治标不治本,对于消费者我个人建议,既然1.5T发动机有质量问题,厂家何不召回75相关车辆,然后换装没出过问题的1.8T或2.0T发动机呢?勇于承担,从根源治理,一个企业才会走的更远,希望在国家相关单位的督促下长安车企可以从根源治理问题,可以真正的为广大75车主解决问题,而不是一系列的不治本的解决方案让发动机问题恶性循环。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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