东风风神A30发动机异响4S店不解决问题

投诉编号:【258888】 投诉时间:2018-03-09 09:55 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神A30 投诉车型:2014款 1.5L 手动 智驱实尚型

投诉内容:

汽车发动机顶杯声音越来越大。去4S店一直说正常,只要发动机不爬窝就没问题,是通病。现在声音大到无法忍受的地步了,已经出现加速无力的情况。而且不开车窗也能听到很大的敲击声了,找4S店多次就是一句“正常”

投诉回复:

东风风神厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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