东风风神A30发动机异响厂家不解决问题

投诉编号:【246324】 投诉时间:2018-01-21 10:55 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神A30 投诉车型:2016款 1.5L 实尚型

投诉内容:

2016年购买后多次进店反应发动机异响问题,最终更换发动机缸盖,问题未解决,店内技术人员说是按照厂家给的数据调的,没有其它办法,厂家的技术部也说没有问题,店内人员就这样开坏了再修。

投诉回复:

东风风神厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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