一汽大众奥迪A3发动机启停系统故障无法使用

昨天正常用车1小时，无问题，第二条早上，正常发动发动机，环境温度7度左右，未开空调，安全带寄好，电池有电，仪表显示：发动机启停系统不可用，重新熄火，再次发动，试了3次，还是有故障；通过按键关闭启停系统，待车子运行一阵子，水温上来，再重新启动车子，仪表任然显示发动起启停系统不可用；新车买了才运行2523公里，2天前刚进行了首保，就出现这个问题，而且我们奥迪A3群里也不止一两台车出现同样的问题。我希望厂家能重视认真对待所有的奥迪客户，协商解决方案，同时奥迪品牌质量何在？该问题在2015年，2016年每年都在报，为什么还没有解决。