别克君越中控屏幕黑屏无法正常使用

本人2013年9月购买别克2013款2.0TSIDI智享旗舰版，在2014年之后使用过程中时不时会出现中控屏幕和仪表屏幕黑屏自动重启，电话和现场都咨询过4S店，答复是正常现象，还说如果出现问题拍视频记录，但是这类情况都是在驾驶过程中发生，并且几秒钟就会自动重启，无法第一时间拿出手机拍摄故障，等到去4S店又无法检测出问题也不采取积极的处理办法解决该现象。直到现在已经出保了，屏幕彻底发生黑屏现象，无法正常使用，去4S检测，4S店首先问我是否出保，然后才开始安排检测，我建议检修员先从简单点检测排除一些小问题，比如检修插口是否松动，电源是否正常等这方面着手检测，工作人员一口判断为人机模块故障，更换需要费用达近一万元。我多次出现黑屏但是在保修期内，4S店并不采取很好的处理办法，也不更换模块，也不检查具体什么问题，等到出保了，就狮子大开口说要更换模块，一万元，最少也要几千，是不是出保了4S就可以赚钱了，明明在保修期内就出现的问题4S的不作为并且通用公司自身产品有质量问题，并没有采取合理的处理办法，等到熬出保修期再收取高额维修费用，这个情况很不合理，要求彻底免费更换改模块，杜绝行车过程的黑屏，并且更有效的要求通用公司召回2013-14款的君越，据车友反馈，现在销售的很多别克车系都存在黑屏现象，这个问题造成了很大的困扰，要求别克给出合理解释和有效的解决办法。