别克凯越转向机故障向右打方向出现异响

投诉编号:【258237】 投诉时间:2018-03-07 15:17 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 自动 经典型

投诉内容:

可能2017年初就有问题,只是天气热,偶尔一次没当回事。冷车方向右一点打松开有咯噔声,夏天偶尔一次,冬天只要冷车就能听到咯噔声,左转掉头时偶尔也有问题。4S店检查说是方向机有问题,不换也问题不大。从网上查凯越出这个问题的特别多,有的新车没几个月就有问题了,还有的换了方向机后没过多长时间再次出现这种问题。应该算是凯越的通病。希望厂家能免费更换方向机等部件。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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